Integritetspolicy

1. Inledning

Mountain Spire ("vi", "oss", "vårt") värnar om din integritet. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats mountain-spire.com och använder våra tjänster.

2. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:

Mountain Spire
Sveavägen 142
113 46 Stockholm
Sverige
E-post: [email protected]

3. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: namn, e-postadress
• Kommunikation: meddelanden du skickar till oss via formulär eller e-post
• Tjänsteinformation: information om vilka tjänster du är intresserad av
• Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, besökta sidor (via cookies)

4. Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

• För att besvara dina förfrågningar och tillhandahålla våra tjänster
• För att kommunicera med dig om tjänster du har beställt
• För att förbättra vår webbplats och användarupplevelse
• För att uppfylla rättsliga förpliktelser

5. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på:

• Samtycke: när du frivilligt lämnar dina uppgifter via formulär
• Avtal: när behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig
• Berättigat intresse: för att förbättra våra tjänster och webbplats

6. Delning av personuppgifter

Vi säljer eller hyr aldrig ut dina personuppgifter till tredje part. Vi kan dock dela uppgifter med:

• Leverantörer som hjälper oss att tillhandahålla våra tjänster (t.ex. webbhotell)
• Myndigheter när det krävs enligt lag

Alla tredje parter som behandlar data för vår räkning är bundna av sekretessavtal och får endast behandla uppgifter enligt våra instruktioner.

7. Lagring av personuppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som anges i denna policy, eller enligt vad som krävs enligt lag. Generellt sett:

• Kontaktförfrågningar: upp till 2 år efter senaste kontakt
• Kundrelationer: under avtalstiden plus 7 år enligt bokföringslagen
• Cookies: enligt vår cookiepolicy

8. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång: du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
• Rätt till rättelse: du kan begära att felaktiga uppgifter rättas
• Rätt till radering: du kan begära att vi raderar dina uppgifter under vissa förutsättningar
• Rätt till begränsning: du kan begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas
• Rätt till dataportabilitet: du kan få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format
• Rätt att göra invändningar: du kan invända mot viss behandling av dina uppgifter
• Rätt att återkalla samtycke: om behandlingen baseras på samtycke kan du när som helst återkalla detta

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på [email protected]

9. Säkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstöring. Detta inkluderar kryptering, säkra servrar och begränsad åtkomst till personuppgifter.

10. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen. Läs mer i vår cookiepolicy.

11. Ändringar av policyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Senaste uppdateringsdatum anges alltid överst i dokumentet. Vi rekommenderar att du regelbundet läser policyn för att hålla dig informerad.

12. Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss på:

E-post: [email protected]
Adress: Sveavägen 142, 113 46 Stockholm, Sverige

13. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).